Servicios de Data Center

Outsourcing Administración de Plataforma de Cómputo, Almacenamiento y Respaldo

Objetivo: Basado en una metodología para la gestión de los sistemas de información orientada al cumplimiento de los acuerdos de niveles de servicio requeridos por el cliente, se provee personal especializado para la administración de su plataforma tecnológica.

Outsourcing Operación de Plataforma de Cómputo, Almacenamiento y Respaldo

Objetivo: Realizar la operación de la plataforma tecnológica del cliente siguiendo las mejores prácticas y estándares de la industria, y lineamientos y herramientas del cliente.

Acompañamiento y Soporte

Objetivo: Proveer asistencia técnica en las actividades de operación, administración y/o soporte que el cliente realice sobre su plataforma de procesamiento y almacenamiento de información, minimizando los riesgos y tiempos fuera de servicio y transfiriendo conocimiento metodológico y técnico a su personal. Las actividades de este servicio son ejecutadas por consultores especializados que actúan como punto de contacto con el cliente. Todas las tareas están basadas en la aplicación de las "Mejores Prácticas" de los proveedores de las plataformas y adquiridas en proyectos realizados por nosotros y los consultores y que han sido sintetizadas en nuestras metodologías de desarrollo, soporte e integración de proyectos.